Cuidar de você também é valorizar a sua opinião. Por isso, há mais de duas décadas a Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (Unimed VTRP) realiza pesquisas e disponibiliza canais para ouvir os clientes.

A partir de março, a Cooperativa Médica realizará uma nova pesquisa de satisfação com os beneficiários do planos de saúde. A pesquisa será realizada por amostragem, seguindo metodologia definida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), e tem o objetivo de aumentar a participação do usuário na avaliação da qualidade dos serviços prestados.

Esta pesquisa inserida na Dimensão 3 do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), e abrange todos os clientes assistenciais maiores de 18 anos.

As perguntas serão aplicadas por telefone pela empresa Zoom Pesquisas. A Unimed VTRP agradece a colaboração e confiança dos clientes e reafirma seu compromisso em oferecer serviços de qualidade, sempre valorizando a relação com o cliente.

Uma das melhores operadoras de plano de saúde do Brasil

O jeito de cuidar das pessoas, marca registrada da Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (Unimed VTRP), mais uma vez é destaque no Brasil. A Cooperativa Médica conquistou, pelo quinto ano consecutivo, a nota máxima no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2022, ano-base 2021.

Em uma escala de 0,0 a 1,0, a Unimed VTRP garantiu nota 1,0 na avaliação anual, rigorosamente conduzida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), órgão governamental que regula o setor em todo o País.

Isso significa mais qualidade para você em todos os seus atendimentos.

Para mais detalhes, acesse o site da ANS: www.ans.gov.br

Para entender melhor o IDSS, acesse este link, no site da ANS