Cuidar é estar presente em todos os momentos, inclusive após uma alta hospitalar. Com o desejo de entender e proporcionar melhorias contínuas na experiência de cuidado durante a internação, a Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo inicia nesta segunda-feira (05/01) uma pesquisa de satisfação pós-alta hospitalar.

São perguntas simples e objetivas para entender como foi a experiência nos dias em que o cliente esteve internado. Há espaço para envio de dúvidas, elogios e outras manifestações.

Para facilitar a reposta, a pesquisa é enviada por três canais: push no aplicativo Bem+ Unimed, e-mail e WhatsApp. Basta responder uma vez para que a manifestação seja registrada.

Essa é mais uma iniciativa oficial e segura, que reforça o compromisso da Unimed VTRP em ouvir e buscar sempre o melhor para os clientes.

Neste momento, a pesquisa é realizada com clientes que passarem pelas seguintes casas de saúde:

• Hospital Ana Nery (Santa Cruz do Sul)
• Hospital Bruno Born (Lajeado)
• Hospital Estrela (Estrela)
• Hospital Ouro Branco (Teutônia)
• Hospital Santa Cruz (Santa Cruz do Sul)
• Hospital Santa Terezinha (Encantado)
• Hospital São José (Arroio do Meio)
• Hospital São Sebastião Mártir (Venâncio Aires)

Em caso de dúvidas, basta fazer contato com o SAC 24h da Unimed VTRP pelo telefone/Whatsapp 08000511166. O canal funciona todos os dias do ano.