Ouvidoria   

Casos leves? PA Virtual 24h e Consulta Clínica Sem Agendamento

Cooperativa disponibiliza estes serviços como alternativas em função do aumento expressivo de atendimento nas emergências da região

21 de maio de 2025

O Governo do RS decretou situação de emergência em saúde pública em função da sobrecarga nos serviços de emergência. Casos de síndromes respiratórias cresceram de forma exponencial nos últimos dias. A situação já tem grande impacto em nossa região, com pronto-atendimentos registrando longas filas e aumento expressivo nas demanda por leitos. 

Frente à crescente demanda, a Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (Unimed VTRP) reforça as suas opções de serviços próprios e orienta seus clientes a buscarem o Pronto Atendimento Virtual 24h e o novo serviço de Consulta Clínica Sem Agendamento, na Sede, em Lajeado, para os casos leves. 

Ambos os serviços estão aptos para atendimentos de sintomas gripais e respiratórios leves, dor de cabeça, dor de garganta, febre baixa, sintomas gastrointestinais (como vômito e diarreia), sintomas de dengue e dor urinar. Casos graves devem seguir buscando as emergências dos hospitais. 

Vale lembrar que, para acessar o PA Virtual 24h Unimed, é necessário ter acesso a um celular ou computador com câmera e internet. O serviço está disponível 24 horas, em todos os dias do ano, para os clientes da Cooperativa. O acesso pode ser feito do conforto da casa, em qualquer horário.

CONSULTA CLÍNICA SEM AGENDAMENTO NA SEDE, EM LAJEADO

Serviço criado no início de maio, também focado em casos leves, a Consulta Clínica Sem Agendamento é uma opção presencial aos clientes da Unimed VTRP de toda a região. Ele funciona na Sede da Cooperativa, no Bairro São Cristóvão, em Lajeado, de segunda a sábado, das 8h às 19h, sem fechar ao meio-dia. 

Neste novo serviço, as consultas acontecem por ordem de chegada, não sendo necessário nenhum agendamento prévio. O tempo de espera é curto. A Sede da Cooperativa conta com estrutura acessível e amplo estacionamento gratuito, além de acolhimento aos clientes que se dirigirem até o local. 

Em caso de dúvidas sobre estes ou outros serviços, os clientes podem conversar com o SAC 24h pelo aplicativo Bem+ Unimed ou pelo telefone/Whatsapp 0800 051 1166.

VACINE-SE!

Outra atitude importante para evitar ainda mais sobrecarga ao sistema de saúde nos próximos meses é a vacinação contra a gripe. Desde o dia 15/05, a imunização contra a Influenza está liberada para toda a população. Isso acontece pois a cobertura vacinal é considerada baixa até o momento. 

Conforme os dados mais recentes do Governo do RS, a cobertura está em 28,5% entre os grupos das crianças (acima de seis meses a menores de seis anos), idosos (60 anos ou mais) e gestantes. A meta é de 90% de cobertura entre esses grupos. 

Por isso, a Unimed VTRP reforça o pedido das autoridades públicas para que a população vacine-se o quanto antes. 

A imunização contra a Influenza permite que o organismo desenvolva anticorpos e, quando tiver contato com vírus, já tenha uma defesa mais forte. A vacinação em massa contra a gripe evita hospitalizações e complicações de saúde, principalmente para os grupos prioritários e para pessoas que já convivem com comorbidades.