Ouvidoria   
Carências a cumprir

24 horas – Atendimento de urgência e emergência nos plantões credenciados em todo o país

 

30 dias – Consultas médicas com qualquer médico cooperado

 

30 dias – Exames simples (raio-x, exames de sangue, mamografia, eletrocardiograma, eletroencefalograma, pré-câncer, endoscopia, ecografia simples)

 

90 dias – Consultas/sessões de fonoaudiologia, nutrição, psicoterapia e terapia ocupacional

 

180 dias – Exames complementares (ecocardiografia, holter (cardíaco e de pressão), tomografia computadorizada, cintilografia, densitometria óssea, ressonância nuclear magnética, ultrassonografia vascular, neurorradiologia, fisioterapia, quimioterapia, radioterapia, hemodiálise)

 

180 dias – Internações e cirurgias

 

300 dias – Parto (natural ou cesariana)

 

24 meses – Lesões preexistentes (são aquelas que você sabe ser portador, no momento da contratação do plano)

 

Reajuste para contratos coletivos -30 vidas (RN 309)