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Alerta: Cuidado com o golpe da falsa “pesquisa de satisfação”

Estelionatários estão utilizando nome da Unimed em ligações telefônicas e mensagens de SMS; existe risco de roubo de dados pessoais e bancários no celular ou computador

02 de julho de 2020

Criminosos estão buscando novas vítimas com mais um golpe durante a pandemia. Se passando por um instituto que realiza uma “Pesquisas de Satisfação”, os golpistas informam estar trabalhando em nome da Unimed. Eles pedem dados pessoais e enviam logo em seguida uma mensagem por Whatsapp ou SMS com um link. E aí que o golpe acontece.

Ao clicar no link, a pessoa pode ter o Whatsapp clonado, o celular bloqueado ou mesmo ter dados pessoais e bancários roubados digitalmente, sem perceber.

Por isso, a Unimed faz o alerta: se receber um contato suspeito, desligue na hora e não clique em nenhum link que seja enviado. Faça um “print” da tela, anote o número que ligou e informe para a Unimed pelo e-mail sac@unimedvtrp.com.br.

Pesquisas da Unimed são sempre informadas no site e enviadas por canais oficiais

Em vários períodos do ano, a Unimed VTRP realiza pesquisas de satisfação com seus clientes. No entanto, sempre que essas pesquisas são realizadas, a Cooperativa Médica informa em seu site, e nos canais oficiais (Facebook, Instagram, LinkedIn e Youtube) o nome da empresa e o período de realização desta pesquisa.

No caso do serviço de Atenção Integral à Saúde (AIS), as pesquisas e contatos, que eventualmente são realizados por e-mail e Whatsapp, são sempre enviados de contas e celulares identificados da Unimed.

Neste momento, por exemplo, clientes e comunidade que participam das aulas da campanha #Ativamente, estão sendo convidados a responder a uma pesquisa enviada por Whatsapp e e-mails identificados da Unimed VTRP.

Cinco dicas de segurança contra golpes no WhatsApp e por SMS:

  1. Desconfie na hora se receber um link estranho, de um contato desconhecido, pedindo para que você clique para responder a uma pesquisa ou sugerindo algum prêmio imediato. Estes links podem ser perigosos, levando a sites falsos, formulários maliciosos, instalação de aplicativos não solicitados no celular ou programas e plugins no computador;
  2. Desconfie de mensagens que possuam erros ortográficos ou gramaticais e que peçam que você toque em um determinado link para obter alguma vantagem;
  3. Evite responder mensagens que peçam que você encaminhe informações pessoais como: número de cartão de crédito, conta bancária, data de aniversário, senha etc;
  4. Não opere a rede de mentiras! Se não tiver certeza sobre a procedência de uma notícia que seja de um site desconhecido, não repasse a mensagem;
  5. Você não vai precisar pagar para usar o WhatsApp, que é um aplicativo gratuito. Evite cair nesse e em outros mitos que prometem recursos novos ou premium.

Fonte: Tecnoblog

E um último alerta. Plataformas como o Whatsapp oferecem uma seção de segurança que explica alguns recursos de privacidade e criptografia.

Na dúvida, não clique em links suspeitos, nunca, em nenhuma situação!