Ouvidoria
Quero Consulta Unimed

Um aplicativo que facilita a marcação das suas consultas médicas

 

🩺 A Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (Unimed VTRP) coloca no ar uma novidade para tornar mais ágil o agendamento das suas consultas médicas.

 

👨🏻‍⚕️👩🏻‍⚕️ É o aplicativo Quero Consulta Unimed. Com ele é possível buscar médicos por nome ou especialidade e sugerir qual data, turno e horário o beneficiário deseja se consultar.

 

😁 Se o profissional tiver este espaço livre na agenda, ele responde pelo aplicativo e o cliente pode confirmar a consulta, sem a necessidade de nenhuma ligação telefônica!

 

✅ O ambiente virtual está disponível 24 horas por dia, mas a resposta do médico dependerá do horário de funcionamento do consultório. Esta facilidade está disponível tanto para consultas presenciais como para as teleconsultas 😉

 

🔎 Veja como é fácil utilizar esta novidade:

 

 

PASSO A PASSO PARA UTILIZAR O QUERO CONSULTA UNIMED

 

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– DOWNLOAD E PRIMEIRO ACESSO

 

1️⃣ Faça o download do aplicativo Quero Consulta Unimed no seu celular e forneça os dados de identificação.

 

2️⃣ Se o seu celular tiver o sistema operacional Android, clique aqui.

 

3️⃣ Se o seu celular tiver o sistema operacional iOS, clique aqui.

 

4️⃣ Os clientes que já utilizam o Aplicativo Unimed VTRP ou o Portal de Clientes devem prestar atenção, pois o login e a senha do Quero Consulta são os mesmos. Se não lembrar dos dados, clique na opção Esqueci minha senha

 

5️⃣ Os clientes que ainda não utilizam o aplicativo ou o Portal podem se cadastrar diretamente na opção “Criar cadastro”.

 

 

– MARCANDO MINHA PRIMEIRA CONSULTA

 

1️⃣ Dentro do aplicativo, é necessário escolher o município e depois a especialidade do médico.

 

2️⃣ Na, sequência selecione o período, turno, modalidade (presencial ou teleconsulta) e observações, como a sugestão de horário para a consulta.

 

3️⃣ Depois disto, você deve aguardar o retorno do consultório, com os horários disponíveis na agenda do médico.

 

4️⃣ Com as opções na tela, você escolhe o horário mais adequado à sua necessidade. A consulta só é confirmada depois de você clicar em aceitar

 

 

– FIQUE ATENTO!

 

▶️ Ao solicitar um atendimento, fique de olho no aplicativo, pois quanto antes aceitar um horário retornado, mais garantido é que aquele horário ainda esteja disponível.

 

▶️ Lembre-se: outros clientes também podem estar agendando no mesmo momento!

 

▶️ Se você aceitar um horário e o mesmo não estiver mais disponível, o consultório entrará em contato para definir outra agenda.

 

▶️ Em caso de dúvidas, entre em contato com o SAC da Unimed VTRP pelo 0800 051 11 66.

 

 

CLIENTES DE OUTRAS UNIMEDS TAMBÉM PODEM UTILIZAR O APP

 

✅ Moradores da região que tem plano de saúde com outras Unimeds, como a Central Nacional Unimed (CNU) e a Unimed Porto Alegre, por exemplo, também podem utilizar o aplicativo Quero Consulta.

 

✅ A única diferença é que, caso haja algum problema com o login, a pessoa deve entrar em contato com o SAC desta outra operadora.

 

 

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