Atualizado em 29/04/2020

A Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (Unimed VTRP) trabalha para manter o cuidado e atenção com as pessoas, mesmo que a distância, durante a pandemia do Covid-19. Por isso, além do Disque Coronavírus Unimed VTRP (0800 051 78 00), que permite aos clientes conversarem com um médico, por telefone, para receber orientações, a Cooperativa anuncia mais uma novidade. É o PA Virtual 24h Coronavírus Unimed VTRP, onde as consultas são realizadas por vídeo-chamadas.

O PA Virtual 24h Coronavírus Unimed VTRP atende consultas exclusivamente de clientes que estão com sintomas suspeitos do Covid-19, e que estão em dúvida sobre como proceder. O objetivo é oferecer um atendimento com um médico da Unimed, com as pessoas não precisando sair de suas casas. Ao mesmo tempo, o serviço colabora para diminuir a demandas de emergências e outros serviços de saúde de nossa região.

A iniciativa é uma parceria entre a Unimed VTRP e a startup Conexa Saúde, que participou da primeira edição do InnovatiOn Unimed.

-----ACESSE AGORA O PA VIRTUAL-----

QUANDO BUSCAR UMA CONSULTA PELO PA VIRTUAL 24H CORONAVÍRUS UNIMED VTRP?

Além de levar facilidade e agilidade em atendimento aos clientes, o novo serviço da Unimed tem como objetivo diminuir a demandas de emergências e outros serviços de saúde de nossa região. Por isso, busque uma teleconsulta apenas em casos de sintomas suspeitos dos Covid-19, por exemplo:

• Febre
• Tosse seca
• Falta de ar

3 DICAS PARA UMA BOA CONSULTA VIRTUAL

• Fique atento: ao solicitar uma consulta no PA Virtual, você deve estar disponível para realizar a consulta. Não marque compromissos que possam atrapalhar seu atendimento.
• Lembre-se também de escolher um lugar confortável da casa, onde você possa ter privacidade para conversar com o médico. Em casa, você é responsável pela privacidade da sua consulta. Existem conversas que só devem ser realizadas entre você e o médico.
• Antes da consulta, faça uma lista com os sintomas que está sentido, de preferência com a frequência (quantas horas ou dias) eles estão se manifestando.

DISQUE CORONAVÍRUS UNIMED SEGUE ATENDENDO AOS CLIENTES

O PA Virtual 24h Coronavírus Unimed VTRP é mais um canal de atendimento aos clientes. Os demais canais digitais seguem em funcionamento, em especial o Disque Coronavírus Unimed VTRP.

Ele é útil nas mesmas situações. Você ou alguém da sua família tem sintomas suspeitos? Basta ligar para 0800 051 78 00 e informar o número do cartão de cliente Unimed VTRP.

Os médicos e profissionais de saúde do Disque Coronavírus Unimed lhe dirão qual a melhor conduta a seguir, seja permanecer em casa ou buscar um serviço de saúde.

RESPEITE O ISOLAMENTO SOCIAL!

Com base nas orientações das autoridades sanitárias nacionais e internacionais, a Unimed VTRP orienta os seus clientes, de todos os 59 municípios da região, para que sigam estes cuidados:

• Se você apresentar algum sintoma de gripe ou resfriado, faça uma consulta no PA Virtual ou ligue para o Disque Coronavírus Unimed: 0800 051 78 00, e siga as orientações dos profissionais de saúde.
• Somente procure uma unidade de saúde se o quadro apresentar dificuldades para respirar. Em caso de sintomas de gripe e resfriado, busque orientações digitais e fique em casa.
• As unidades de saúde e hospitais estão com grande demanda de atendimentos. Por isso, reforçamos, fique em casa!

COMO FALAR COM A UNIMED DURANTE A QUARENTENA CONTRA O COVID-19:

Nossas soluções digitais seguem atendendo normalmente às demandas dos clientes.

• SAC 24: 0800 051 1166
• E-mail: sac@unimedvtrp.com.br
• Chat on-line: bit.ly/Chat-Unimed-VTRP
• WhatsApp para autorizações: (51) 999 43 3788 (segunda a sexta das 08h às 12h e das 13h30min às 17h30min)
• Disque Coronavírus Unimed VTRP (orientações para sintomas ou dúvidas sobre a doença): 0800 051 78 00
• PA Virtual Unimed VTRP (teleconsultas médicas, por vídeo, pelo celular): bit.ly/MedicoPorVideo

Vamos assim, juntos, mas separados, cada um fazendo a sua parte para combater o coronavírus.

Mais informações sobre como se prevenir da doença em: www.unimedvtrp.com.br/coronavirus.