{"id":1846,"date":"2026-07-08T13:58:15","date_gmt":"2026-07-08T16:58:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unimedvtrp.com.br\/clinicadeoncologia\/?p=1846"},"modified":"2026-07-08T13:58:15","modified_gmt":"2026-07-08T16:58:15","slug":"unimed-vtrp-divulga-resultados-da-pesquisa-de-satisfacao-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unimedvtrp.com.br\/clinicadeoncologia\/unimed-vtrp-divulga-resultados-da-pesquisa-de-satisfacao-2025\/","title":{"rendered":"Unimed VTRP divulga resultados da Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o 2025"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuidar de voc\u00ea tamb\u00e9m \u00e9 valorizar a sua opini\u00e3o. Por isso, h\u00e1 mais de duas d\u00e9cadas, a Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (Unimed VTRP) realiza pesquisas e disponibiliza canais para ouvir os clientes. E estas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o extremamente importantes para melhoria dos servi\u00e7os prestados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A atual pesquisa, realizada no primeiro trimestre de 2026, seguiu metodologia definida pela ANS, incluindo question\u00e1rio de perguntas, n\u00famero de respondentes e outros crit\u00e9rios t\u00e9cnicos. Assim, os \u00edndices obtidos pelas operadoras de sa\u00fade no Brasil podem ser comparados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Unimed VTRP agradece a colabora\u00e7\u00e3o e confian\u00e7a dos clientes e reafirma seu compromisso em oferecer servi\u00e7os de qualidade, sempre valorizando a rela\u00e7\u00e3o com o cliente. Prova disso, s\u00e3o os excelentes resultados obtidos nesta pesquisa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>Entre os benefici\u00e1rios que avaliaram o plano, 90,41% dos clientes afirmou que a aten\u00e7\u00e3o em sa\u00fade recebida em 2025 foi boa ou muito boa.<\/em><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro destaque \u00e9 que, na m\u00e9dia, 80,86% dos clientes da Unimed VTRP entrevistados recomendaria o plano para amigos ou familiares.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pesquisa, conduzida pela empresa Zoom Intelig\u00eancia em Pesquisas, contou com uma amostra total de 1100 entrevistas. A margem de erro de 2,9% com n\u00edvel de confian\u00e7a de 95%.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Abaixo, \u00e9 poss\u00edvel conferir os documentos da pesquisa, bem como relat\u00f3rio e parecer de auditoria independente, contratada para avaliar a pesquisa realizada.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u2013 Arquivos dos resultados&nbsp;ano-base 2025<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/www.unimedvtrp.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/unimed-vtrp-relatorio-pesquisa-idss-16mar25-PUBLICACAO.pdf\">Relat\u00f3rio da Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o \u2013 ano base 2025<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/www.unimedvtrp.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/unimed-vtrp-nota-tecnica-pesquisa-idss-16mar26.pdf\">Nota T\u00e9cnica da Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o \u2013 ano base 2025<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u2013 Arquivos da auditoria independente ano-base&nbsp;2025<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/www.unimedvtrp.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/FJB_26-UNIMED-VTRP-RELAT_AUDIT_INDEP_1340.pdf\">Relat\u00f3rio da Auditoria Independente \u2013 ano base 2025<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/www.unimedvtrp.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/FJB_26-UNIMED-VTRP-Parecer-de-Auditoria_1340.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Parecer da Auditoria Independente \u2013 ano base 2025<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u2013 Notas de anos anteriores&nbsp;<\/strong><br><br><a href=\"https:\/\/www.unimedvtrp.com.br\/noticias\/pesquisa2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o 202<\/strong>4<\/a><br><br><a href=\"https:\/\/www.unimedvtrp.com.br\/noticias\/pesquisa-de-satisfacao-2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o 2023<\/strong><\/a><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.unimedvtrp.com.br\/noticias\/pesquisa-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o 2022<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.unimedvtrp.com.br\/noticias\/pesquisa-satisfacao-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o 2021<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.unimedvtrp.com.br\/noticias\/pesquisa-satisfacao-2020\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o 2020<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.unimedvtrp.com.br\/noticias\/pesquisa-satisfacao-2019\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o 2019<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuidar de voc\u00ea tamb\u00e9m \u00e9 valorizar a sua opini\u00e3o. Por isso, h\u00e1 mais de duas d\u00e9cadas, a Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (Unimed VTRP) realiza pesquisas e disponibiliza canais para ouvir os clientes. 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