Resultado da pesquisa anual reforça a percepção positiva dos clientes sobre o cuidado oferecido pela Clínica.
O jeito humano e próximo de cuidar faz parte da essência da Clínica de Oncologia Unimed. Um cuidado que considera cada pessoa de forma integral e que, em 2026, recebeu mais um importante reconhecimento de quem vivencia essa experiência: a Clínica alcançou NPS 96 em sua Pesquisa de Satisfação anual.
O NPS (Net Promoter Score) é um indicador utilizado para avaliar a experiência dos clientes a partir da possibilidade de recomendação do serviço. O resultado alcançado reforça a percepção positiva sobre o atendimento oferecido pela Clínica e a relação de confiança construída ao longo da jornada de tratamento.
Na Clínica de Oncologia Unimed, o cuidado vai além do tratamento da doença. A proposta é oferecer um olhar abrangente para cada pessoa, com proximidade dos profissionais de saúde, ambiente humanizado e atenção às necessidades individuais em cada etapa.
Esse compromisso com a qualidade e a segurança também é reconhecido pela Acreditação Nível I da Organização Nacional de Acreditação (ONA), que avalia critérios relacionados à segurança do paciente e à qualidade da assistência prestada.
O NPS 96 reforça o compromisso da Clínica de Oncologia Unimed em seguir oferecendo um cuidado próximo, seguro, qualificado e, acima de tudo, humano.
É gratuito e saudável.
